ShivAI logo ShivAI Supply Chain Solutions
தீர்வுகள் உற்பத்தியாளர்கள் விநியோகஸ்தர்கள் விலை எங்களைப் பற்றி வாடிக்கையாளர் தளம் தொடங்குங்கள் → EN

Refund Policy (பணத்திரும்பல் கொள்கை)

கடைசியாக மேம்படுத்தப்பட்டது: அக்டோபர் 2026

குறிப்பு: இந்தச் சட்ட ஆவணத்தின் சட்டப்பூர்வ பதிப்பு ஆங்கிலத்தில் உள்ளது. கீழே உள்ள தமிழ் மொழிபெயர்ப்பு புரிதலுக்காக வழங்கப்பட்டுள்ளது. தமிழ் மற்றும் ஆங்கில பதிப்புகளுக்கு இடையே வேறுபாடுகள் இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே அதிகாரமுள்ளதாகக் கருதப்படும்.

1. 30 நாள் கட்டண முன்னோட்டம்

அனைத்து ShivAI தயாரிப்புகளும் 30 நாள் கட்டண முன்னோட்டம் மூலம் வழங்கப்படுகின்றன. முன்னோட்டக் கட்டணம் ஒரே தொகை ₹5,900 (18% GST உட்பட); எங்கள் குழுவினர் மூலம் முழு நிறுவல், இரண்டு மணி நேரத் தனிப்பட்ட பயிற்சி, 30 நாட்கள் முழு மென்பொருள் பயன்பாடு, உங்களுக்கென ஒதுக்கப்பட்ட SME-இன் நேரடி ஆதரவு அடங்கும். முன்னோட்டக் கட்டணம் தனியான onboarding கட்டணம்; எங்கள் குழுவின் நேரத்தையும் முன்னோட்டத்தில் வழங்கப்படும் மதிப்பையும் உள்ளடக்குவதால் திரும்பப் பெற முடியாது.

முன்னோட்டம் தொடங்கி 30 நாட்களுக்குள் மாதாந்திர திட்டத்திற்குச் சந்தா செலுத்தினால் முதல் மாதம் இலவசம். வருடாந்திர திட்டங்களில் ஏற்கனவே 2 மாதங்கள் இலவசம். தொடர வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால், கூடுதல் கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படாது.

2. ரத்து

contact@shivaiscsolutions.com-க்கு email அனுப்பி எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம். ரத்து, நடப்பு பில்லிங் காலத்தின் இறுதியில் அமலுக்கு வரும். ShivAI Suite சந்தாவின் கூடுதல் பயனர்களும் அதனுடன் முடிவடைகின்றனர்.

3. திட்டங்களை மாற்றுதல்

Upgrade உடனடியாக அமலுக்கு வரும். உங்கள் தற்போதைய திட்டத்தில் பயன்படுத்தப்படாத மதிப்பு (செலுத்திய தொகை × பயன்படுத்தப்படாத நாட்கள் ÷ பில்லிங் காலத்தின் நாட்கள்) புதிய திட்டத்தில் இலவச நாட்களாக மாற்றப்படுகிறது; எனவே புதிய திட்டத்தின் முதல் கட்டணம் அத்தனை நாட்கள் தள்ளிப்போகிறது. ஒரே காலத்திற்கு இருமுறை செலுத்த வேண்டியதில்லை; பழைய திட்டத்திற்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது.

உதாரணம்: Basic வருடாந்திர திட்டம் (₹47,200), 4 மாதங்களுக்குப் பிறகு Business வருடாந்திர திட்டத்திற்கு (₹94,400) upgrade செய்யப்பட்டால், பயன்படுத்தப்படாத 8 மாதங்களின் மதிப்பு ₹31,467. அது Business-இன் சுமார் 122 நாட்களுக்குச் சமம்; எனவே முதல் Business கட்டணம் upgrade-க்குப் பிறகு சுமார் 122 நாட்களில் வரும்.

Downgrade உங்கள் நடப்பு பில்லிங் காலத்தின் இறுதியில் அமலுக்கு வரும். உயர் திட்டத்தின் மீதமுள்ள நாட்களுக்குப் பணமோ credit-ஓ தரப்படாது.

ShivAI Suite: module-கள், நிலைகள், பயனர்களை Customer Portal-இல் (Subscriptions → Change modules, Add users) நீங்களே மாற்றலாம். Licence key அப்படியே இருக்கும்; அடுத்த லைசன்ஸ் சரிபார்ப்பில் (Licence → Check now) செயலி மாற்றத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். மற்ற தயாரிப்புகள்: contact@shivaiscsolutions.com-க்கு email அனுப்புங்கள்; செயலியின் Licence பக்கத்தில் உள்ளிட புதிய licence key கிடைக்கும். எப்படியானாலும் உங்கள் தரவு அப்படியே இருக்கும்; கூடுதல் கணினி activation பயன்படாது.

4. பணத்திரும்பல் தகுதி (சந்தாக்கள்)

மாதாந்திர திட்டங்கள்: எந்தக் கட்டணத்திலிருந்தும் 7 நாட்களுக்குள் பணத்திரும்பல் கோரலாம். முன்னோட்டச் சலுகை பொருந்தும் இடத்தில் முதல் மாதம் இலவசம்; எனவே அந்தக் காலத்தில் கட்டணம் எதுவும் இல்லை.

வருடாந்திர திட்டங்கள்: வருடாந்திரக் கட்டணத்திலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் கோரலாம். ஏற்கனவே பயன்படுத்திய மாதங்கள் மாதாந்திர விலையில் கணக்கிடப்பட்டு, மீதித் தொகை திருப்பித் தரப்படும்.

5. எப்படிக் கோருவது

பதிவு செய்த email, தயாரிப்பின் பெயர், காரணம் ஆகியவற்றுடன் contact@shivaiscsolutions.com-க்கு email அனுப்புங்கள். Razorpay வழியாக 5-7 வேலை நாட்களில் செயல்படுத்தப்படும்.

6. திரும்பப் பெற முடியாதவை

  • 30 நாள் கட்டண முன்னோட்டக் கட்டணம் (₹5,900 GST உட்பட)
  • ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட நிறுவல்/அமைப்பு உதவி
  • தனிப்பயன் மேம்பாட்டுப் பணி
  • பணத்திரும்பல் காலம் கடந்த சந்தாக்கள்
  • Upgrade-இல் இலவச நாட்களாக மாற்றப்பட்ட திட்ட மதிப்பு (பிரிவு 3)
ShivAI ShivAI Supply Chain Solutions

இந்திய உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்களுக்கான AI-இயக்க சப்ளை செயின் மென்பொருள். டெஸ்க்டாப்-முதன்மை. உங்கள் நிதி மென்பொருளுடன் இணைந்து செயல்படுகிறது. தரவு உள்ளூரில் இருக்கும்.

தீர்வுகள்

உற்பத்தியாளர்களுக்கு விநியோகஸ்தர்களுக்கு விலை

தயாரிப்புகள்

Job Shop Scheduler Manufacturing Planner Distributor Inventory Planner Finance Planner Suite: Manufacturing + Finance Suite: Distribution + Finance Suite: மூன்றும்

நிறுவனம்

எங்களைப் பற்றி தொடர்பு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்

சட்டம் & உதவி

தனியுரிமைக் கொள்கை சேவை விதிமுறைகள் பணம் திரும்பப்பெறல் கொள்கை அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பாதுகாப்பு
எங்களுடன் இணையுங்கள்
© 2026 ShivAI Supply Chain Solutions. அனைத்து உரிமைகளும் பாதுகாக்கப்பட்டவை. We RISE — Reliability · Insight · Simplicity · Excellence